出入金困难的朋友看过来（转载）

9万里

我是在广州这边办理的，（广州只有两家工行能办理这个业务，环市东路339号国际大酒店二楼工行，天河北路550--560号龙口西帝景苑工行）开户之前咨询了一下工行营业员说只带身份证过去就行，开户手续费100元，开户完成后工行营业员直接把网银密码，电话银行密码，ATM卡密码一起给我，一个星期左右接到香港那边的确认电话，前前后后半个月搞掂。

记住要跟营业员说开349账户，第一年免账户管理费，问过营业员了国内的工行U盾不能跟亚洲工行的网银捆绑在一起。

[ 本帖最后由 9万里 于 2011-12-1 20:02 编辑 ]

9万里

工銀亞洲的客戶服務熱線電話？

境內客戶只需撥打境內電話95588，選擇 “8”異地漫遊業務後，輸入“00852#”便可使用「理財漫遊專線」接撥到香港，處理在工銀亞洲的銀行、信用卡及證券戶口等財務事宜，免除國際長途電話費用。身處香港亦可致電本地電話 218 95588 接撥到中國內地，處理在中國工商銀行的戶口事務，詳情可致電客戶服務熱線或於工銀亞洲網站主頁http://www.icbcasia.com內查閱。

理財金賬戶與349綜合理財賬戶有什麼分別？

兩種賬戶均以一個賬戶包含多個子賬戶 :

理財金賬戶包含五個子賬戶，包括：港幣支票賬戶、港幣結單儲蓄賬戶、外幣結單儲蓄賬戶、多種貨幣定期賬戶及美元支票賬戶。

349綜合理財賬戶包含四個子賬戶，包括：港幣支票賬戶、港幣結單儲蓄賬戶、外幣結單儲蓄賬戶及多種貨幣定期賬戶。

理財金賬戶有以下優惠及專有服務：
一. 資金轉撥服務
(性質類似中國工商銀行理財金賬戶的個性化自動轉賬)

二. 自動抵押透支服務
(根據客戶的定期存款，自動提供備用信貸額及選用最低備用信貸利率的信貸額，最高可達港幣500,000)

三. 自動轉撥功能
(服務如港幣或美元往來賬戶出現透支情況，將於下一個工作天內自動由同一綜合戶口之儲蓄賬戶調撥所需款項至往來賬戶〔最高金額港幣10,000/美元1,000〕

開戶後工銀亞洲的提款卡能在境內、外的自動櫃員機上取現嗎？手續費為多少？

1. 可免費在境內超過38,000多部中國工商銀行自動櫃員機上提款及查詢卡內已登記賬戶餘額（不可以修改密碼、轉賬或存款）；

2. 中國境內貼有「銀聯」標誌的其他銀行自動櫃員機，可辦理賬戶查詢和提取現金，提現手續費每筆港幣15元；

3. 在工銀亞洲的自動櫃員機可辦理賬戶查詢、提取現金、工銀亞洲本行內的轉賬、「銀通」會員銀行跨行轉賬、繳費捐款、信用卡繳費、申請支票簿、申請月結單及更改密碼等交易。除申請支票簿需收取郵遞費用外，其餘所有交易不另收費用；

4. 香港貼有「銀通」（JETCO）標誌的自動櫃員機，可辦理查詢結餘、提取現金、工銀亞洲本行內的轉賬、「銀通」會員銀行跨行轉賬、繳費捐款、信用卡繳費、申請支票簿、申請月結單及更改密碼等交易。除申請支票簿需收取郵遞費用外，其餘所有交易不另收費用；

5. 在澳門地區貼有「銀通」（JETCO）標誌的自動櫃員機，可辦理查詢結餘、提取現金、工銀亞洲本行內的轉賬等交易。澳門提款每筆收費港幣10元，其他交易不另收費用。

理財金賬戶與349綜合理財賬戶是否需收取服務費用？

理財金賬戶：
賬戶服務費按客戶過去3個月在工銀亞洲每日平均理財總值計算（注：每日平均理財總值包括客戶在本行名下的所有存款結餘及投資的市值）

過去3個月在本行的每日平均理財總值	服務月費
港幣800,000元 或以上	豁免
港幣500,000元或以上 - 港幣800,000元以下	港幣30元
港幣500,000元以下 港幣300元	港幣300元

中國工商銀行代開戶見證的新客戶享有一年的免繳月費優惠。
349綜合理財賬戶：
客戶賬戶每日平均存款結餘（不含投資市值）港幣少於10,000元，每月收取港幣15元。中國工商銀行代開戶見證的新客戶享有一年的免繳月費優惠。

客戶填好見證開戶相關申請材料後，何時可以登錄網上銀行或電話銀行操作？

開戶當日網點經辦人員將賬戶號碼、網上銀行密碼信封或電話銀行密碼信封提供給客戶。次日（在開戶資料完整、正確的前提下）工銀亞洲客戶服務中心將致電客戶核對相關身份資訊（如身份證號碼、地址、電話號碼等）並獲取客戶確認。申請材料最終經工銀亞洲審核通過後，客戶於下一個工作日便可使用賬戶、網上銀行密碼或電話銀行密碼進行相關操作。

如何通過工銀亞洲的賬號判斷相關信息？

通過見證開立的工銀亞洲理財金賬戶或349賬戶均為綜合賬戶，綜合賬戶號碼由12位數組成，分別以賬號的最後一位數予以區別賬戶類別。綜合賬戶號碼代表的含義是：

XXX	XXX	XXXXX	X
首 3 位數字 分行號	第 4-6 位數字 賬戶類別： 理財金（代碼為818）或 349賬戶（代碼為800）	第 7-11 位數字 賬號	最後 1 位數字 子賬戶種類

其中“子賬戶種類”用以下數字代表：

• "0" 港幣默認為支票戶；外幣默認為多幣種戶；
• "1" 指港幣往來戶，即支票戶；
• "2" 指港幣儲蓄賬戶；
• "3" 指多幣種儲蓄賬戶；
• "4" 指定期賬戶（幣種為港幣及外幣）；
• "5" 美元往來戶（僅理財金賬戶可開立）

內地客戶匯款至工銀亞洲的賬戶時，收款賬號應該如何填寫？

1. 客戶需填寫12位數的賬戶號碼，切勿填寫提款卡上編碼；

2. 客戶可填寫綜合賬戶號碼（例如xxx xxx xxxxx 0）；工銀亞洲收到外幣匯款時，港幣匯款默認入賬至支票戶，外幣匯款默認入賬至多幣種戶，如客戶指定匯款至港幣儲蓄賬戶，需在填寫申請時注明收款為港幣儲蓄賬戶或填寫賬戶號碼（例如xxx xxx xxxxx 2）。
工銀亞洲ATM卡如何在境內及香港取款？

在境內取款：可提取主帳戶（港幣儲蓄帳戶）內的可用餘額，每天每卡限提等值1萬港元之人民幣，每天取款次數不限, 每次取款上限按不同銀行櫃員機設置而定，提出的人民幣按機內外匯牌價折算港元後扣賬。（注意：客戶持工銀亞洲的ATM卡不可以在境內工行櫃面辦理帳戶取款。）
在香港取款：1、可在工銀亞洲的自動櫃員機及貼有「銀通」（JETCO）標誌的他行自動櫃員機取款；2、可攜帶本人ATM卡、國內身份證及港澳通行證，在各工銀亞洲分行櫃面提款，櫃面提款沒有金額限制。

工银亚洲账户汇往境内工行账户的交易服务时为：

星期一至五 上午9时30分至下午3时 , 星期六：不提供服务
加元之电汇：星期一至五 上午9时30分至下午2时 , 星期六：不提供服务
于结束时间后办理之不涉及外币兑换的交易，将拨作次营业日账。

本汇款功能单一账户每日最高限额为等值HKD250,000，最高总额以等值HKD500,000为限。此汇款总额与工银亚洲本行内之指定第三者账户转账，及以其它形式转账至其它银行之指定第三者账户合并计算。

若汇款账户为人民币账户，则收款人须与汇款人同名（国家对香港特区提供人民币存款服务的规限），且每天有累计限额（现时为每天人民币2万元）

[ 本帖最后由 9万里 于 2011-12-1 23:56 编辑 ]